Агентство недвижимости - бизнес, который как и многие другие завязан на общении с клиентами, поэтому он нуждается во внедрении CRM. В большом потоке заявок от тех, кто хочет купить или арендовать квартиру и тех, кто ищет покупателей или арендаторов можно потеряться и сделать большое количество ошибок. Следовательно, потенциальные клиенты уйдут к конкурентам в поисках высокого уровня сервиса.
Система crm агенства недвижимости поможет наладить внутренние процессы агентства и доводить заявки до успешных сделок.
CRM для агентства недвижимости поможет решить следующие проблемы:
Чтобы правильно внедрить CRM для недвижимости, нужно разобраться какие обязательные функции она должна иметь.
Первая функция - хранение базы данных клиентов. Здесь речь идёт не только о контактах клиента, а и о его предпочтениях. С помощью такой базы вам будет проще находить индивидуальный подход, что, несомненно, очень ценно для клиента.
Второй важный инструмент - обработка заявок. Если реклама вашего агента выставлена на разных сайтах и в социальных сетях, удобно будет собирать все заявки на одной платформе. Таким образом, ни одна заявка не потеряется и будет проще распределить нагрузку между сотрудниками.
Управление воронкой продаж - третья необходимая функция для любого прощающего бизнеса. Вы сможете отслеживать каждую заявку. Если она не переросла в сделку, можно отследить на каком этапе ушел клиент, найти причину и устранить её.
Кроме того, crm системы для недвижимости должны иметь интеграцию с почтой и IP телефонией, чтобы автоматически фиксировать все звонки и хранить историю переписок на одной платформе.
Менеджеру важно иметь быстрый доступ к информации об объектах недвижимости, поэтому база с адресами, фотографиями и другими параметрами должна быть собрана на одной платформе.
Также, CRM должна иметь планировщик задач, чтобы запланировать встречу с клиентами, ни упустить ни одного просмотра.
С помощью CRM удобно выгружать отчеты, делать аналитику. Поэтому, важно наличие этой функции в системе.
CRM для агентств недвижимости должна быть адаптирована под задачи бизнеса, как отраслевое решение от Perfectum CRM+ERP. Выбирая систему, стоит обратить внимание на Perfectum. С данной компанией вы можете быть уверены, что получите CRM с необходимым набором инструментом, удобным интерфейсом и интеграцией с нужными программами.
Дата публикации: 06.12.2021 Время: 18-54 Просмотров: 48
Рейтинг материала: (Всего голосов:0)
|
Ключевые слова: недвижимости лучшая система агентства |
Разработка сайта - студия веб-дизайна "Диалог" © 2013 - 2021